A solução Forbim realiza o controle e gestão dos serviços prestados pela empresa, garantindo o melhor atendimento das demandas do cliente e cumprimentos de SLAs estabelecidas em contrato. Para melhor gestão, possui integração via aplicativo mobile entre gestores, colaboradores e até mesmo o clientes.

As ocorrências podem ser acompanhadas e monitoradas desde sua abertura até sua conclusão por todos os envolvidos. Por exemplo: conserto de equipamentos, jardinagem, limpeza de ambientes, recebimento de produtos, etc.

É possível realizar a criação e acompanhamento de tarefas repetitivas como limpeza diária de banheiros, varredura de áreas externas em empresas ou praças públicas, rondas de segurança, entre diversas outras atividades.

O Forbim pode ser aplicado em diversos setores dentro da sua empresa, inclusive como meio de comunicação com o seu cliente, permitindo que ele acompanhe o seu trabalho e que notas de desempenho sejam atribuídas para avaliação dos serviços prestados.

Sistema totalmente flexível e ainda pode ser utilizado para a administração de vários clientes: configure os serviços prestados para cada um de seus clientes, com seus respectivos SLAs, e também monte e gerencie as equipes de colaboradores que irão atuar para as diversas atividades em cada um desses clientes